【中小企HR錦囊】人力資源管理的成功秘訣
人力資源管理對於任何公司都很重要。如果閣下只是管理一間中小企，通常會自己管理人力資源部，但若是大企業，便會有專責部門負責招聘及挽留人才。管理人力資源部是一項需要智慧及組織能力的工作，像其他行業一樣，管理人力資源亦有其起伏，但大多數問題可以通過以下技巧來輕易解決。
- 保持有系統及有條理的管理
當談到人力資源管理時，最緊要的是保管好所有資料，因為遺失物品和文件的後果可以非常之嚴重。對於大企業，人力資源管理系統確實是一個好幫手，時刻保持文件及檔案整齊，令同事在需要時容易找得到。
當同時需要管理大量資訊時，有系統及有條理的管理能幫上很大的忙。作為專業的人力資源從業員，同時處理多項事情是達成工作的必要條件之一，因此，一個全面的人力資源管理系統扮演著相當重要的角色。
- 保持思路清晰
人力資源從業員經常要處理一些介線模糊的事情，例如性騷擾、歧視等等。當在灰色地帶要作決定時，承受的壓力便更大，因為並非所有情況都很容易被各方所接受。對人力資源人員來說，判斷何時自己做決定，何時向同事或上司尋求幫助十分重要，這此經驗都有助他們磨練談判和調解的技巧，並學習如何管理衝突。
人力資源管理的目標是通過談判，拉近雙方的分歧，讓大家都對結果感到滿意。
- 保持獨立思考，有策略及時刻合乎道德標準
人力資源管理是需要有平衡點，推行的方案要從員工角度出發之餘，又同時要把公司放在首位；平常需要聆聽員工的需要，也要執行公司政策。
人力資源管理人員應鼓勵員工在適當的時機發表意見，而且要確保公司會對他們所發表意見認真處理。
- 保持良好溝通
溝通是人力資源管理其中一項重要的技能。人力資源經理需要向更高層的經理、其他部門主管、他們的下屬、老闆、甚至是過去的員工溝通，讓每個人的方向及步伐一致，以助業務發展。
人力資源管理是一項艱鉅的工作，但希望這些技巧將有助您在這個變化不斷的業務角色中取得成功。
